Agafo projectes digitals on la visió existeix però el sistema no avança, i els faig funcionar. Ho he après en més de 15 anys, dels meus propis mitjans digitals a la direcció de producte en un dels principals grups bancaris d’Andorra.
Treballo amb empreses d'Andorra, Espanya, els Estats Units i Tailàndia en la intersecció entre màrqueting, producte i estratègia digital: entenent el problema, dissenyant el sistema, assegurant que avança.
Durant els quatre anys anteriors vaig ser responsable de màrqueting digital i producte a MoraBanc Group. Vaig portar l'estratègia digital del grup, els seus quatre portals públics sobre Adobe Experience Manager i el customer journey sobre Salesforce Marketing Cloud, reportant a l'alta direcció en un entorn bancari regulat.
Abans vaig passar per Andornet, amb el màrqueting en línia de comptes com Grandvalira, RTVA o Grup Pyrénées, i per la Escuela de Nuevos Negocios de Miquel Baixas, on vaig ser responsable dels embuts de venda i de la formació de més de 600 alumnes.
I tot va començar pel meu compte: amb 16 anys vaig llançar Rincón del Músculo, que va acabar sent una xarxa de mitjans amb fins a 40 col·laboradors, i el 2014 Esfera Textual es va convertir en agència de màrqueting digital, amb clients a quatre països. Aquesta base em permet entendre l'execució al detall sense perdre la lògica de negoci.
Cada etapa ha afegit una capa de comprensió que l'anterior no podia donar. No com a teoria, sinó com a pràctica real amb equips, clients i resultats mesurables.
Treballo amb projectes que necessiten criteri, estructura i execució amb visió de negoci.
Definició de producte, gestió del backlog, coordinació entre negoci i tecnologia, i evolució d'actius digitals. Experiència amb Adobe Experience Manager i Salesforce Marketing Cloud en entorns regulats i d'alta complexitat.
Coordinació d'equips, proveïdors i stakeholders perquè els projectes digitals arribin a bon port. Sense excuses, sense soroll. Del brief a l'entregable, amb visió de conjunt en tot moment.
Disseny del recorregut digital del client des del primer contacte fins a la fidelització. Automatització, segmentació, personalització i optimització de la conversió a cada etapa del funnel.
El pont entre la direcció i l'execució. Diagnosi, arquitectura, prioritats i decisions. Incloent-hi la identificació d'oportunitats reals d'IA en processos i workflows (sense hype, amb casos d'ús concrets).
Una selecció representativa del tipus de feina que faig i dels entorns on he operat.
Product Manager dels portals públics del grup i responsable de l'estratègia de màrqueting digital: morabanc.ad, moraassegurances.ad, morabanc.es i moracapitalgroup.com. Implantació de Salesforce Marketing Cloud, lideratge del customer journey digital i coordinació entre negoci, tecnologia i màrqueting en un entorn regulat.
Project Manager de vendes i responsable de formació dels programes LANZA i FOCO. Gestió de més de 600 alumnes actius i supervisió de tots els embuts de venda de l'escola.
Suport en la part de cursos en línia i professor en determinats mòduls de formació digital. Col·laboració puntual en estratègia de contingut i captació.
Estratègia de màrqueting digital per a la principal estació d'esquí del Pirineu. Visibilitat en línia, campanyes de captació i gestió de la presència digital en una de les destinacions de neu de referència a Europa.
Treball de rendiment web, Core Web Vitals i detecció de millores per al mitjà públic de comunicació d'Andorra. Optimització tècnica de l'experiència d'usuari a les plataformes de ràdio i televisió en línia.
Presència digital i estratègia en línia per al principal grup de distribució i retail d'Andorra, juntament amb projectes locals de menor envergadura. Màrqueting digital en un mercat amb particularitats de consum úniques.
Estratègia de màrqueting digital, customer journey i desenvolupament web per a una associació de conservació dels oceans amb presència a Espanya, Tailàndia, Costa Rica, Indonèsia, Califòrnia i Puerto Rico.
Disseny web i estratègia digital per a una organització dedicada a la conservació marina a Tailàndia. Presència en línia, comunicació i captació de voluntaris i participants en programes de busseig i conservació.
Ecosistema digital complet per a una escola de desenvolupament personal. Web, Kajabi, cursos, comunitat, automatitzacions i arquitectura d'oferta. Traduir la visió d'una founder en un sistema digital que funciona sol.
Blog tecnològic en castellà que va arribar a col·laborar amb marques com Samsung, Xiaomi, LG i Gigabyte. Equip de redactors, publicitat directa amb marques del sector i gestió editorial des de zero.
Blog d'esport i nutrició que va créixer fins a tenir un equip de col·laboradors i presència publicitària de marques del sector fitness. Projecte propi construït des de zero.
Metodologia rigorosa, treball amb dades i capacitat per descompondre problemes complexos en decisions concretes.
15 anys construint projectes propis des de zero. El criteri que aplico avui ve d'haver fallat, ajustat i tornat a intentar-ho.
Capaç de treballar en el detall tècnic sense perdre la visió de negoci. El perfil que entén tant la direcció com l'equip de desenvolupament.
Certificacions oficials en publicitat de pagament (Search, Display, Shopping, Performance Max), mesura i analítica web, i gestió d'ecosistemes de productivitat digital.
Experiència en producció amb les dues plataformes enterprise de referència: Adobe Experience Manager per a la gestió d'actius digitals i portals web a escala corporativa, i Salesforce Marketing Cloud per a customer journey, automatització i comunicació digital.
Clients actius a Andorra, Espanya, els Estats Units i Tailàndia. També he treballat en projectes per a Suïssa. Quatre geografies, una mateixa manera d'operar.
Defineix què es construeix i en quin ordre: prioritza el backlog, coordina negoci, màrqueting, tecnologia i compliance, i s'assegura que cada millora del producte digital aporti valor mesurable.
Sí. Entre 2022 i 2026 vaig gestionar a MoraBanc els portals públics del grup sobre Adobe Experience Manager i vaig ser Product Owner de Salesforce Marketing Cloud, amb el customer journey i les campanyes automatitzades.
No. Treballo principalment a Andorra, Espanya i els Estats Units, i també participo en projectes a Tailàndia i Suïssa, en remot o presencialment.
Castellà, català i anglès.
Treballo amb empreses que tenen visió però necessiten que algú la converteixi en un sistema que funcioni. Si tens un projecte digital sense una direcció clara (o amb massa fronts oberts), aquest és el moment.