Andorra · España · EE.UU. · Tailandia  ·  Product Manager y estratega digital

Convierto ideas digitales en sistemas que avanzan y crecen.

Más de 15 años construyendo ecosistemas digitales (desde medios propios con 40 colaboradores hasta el marketing digital de uno de los principales grupos bancarios de Andorra). La ejecución que entiende el negocio. La estrategia que sabe operar.

15+
Años de experiencia en marketing digital
600+
Alumnos gestionados y formados en programas online
4
Países con clientes activos (AD · ES · EE.UU. · TH)
Product Manager Project Manager Customer journey Adobe Experience Manager Salesforce Marketing Cloud IA & Automatización
LinkedIn
Sobre mí

De la ejecución
a la dirección.

Carlos Mendiola Oria
Andorra la Vella

Hoy trabajo con empresas de Andorra, España, Estados Unidos y Tailandia en la intersección entre marketing, producto y estrategia digital: entendiendo el problema, diseñando el sistema, asegurando que avanza.

Durante los cuatro años anteriores fui Responsable de Marketing Digital en MoraBanc Group. Llevé el marketing digital del grupo, sus cinco portales públicos sobre Adobe Experience Manager, la gestión de clientes potenciales, la publicidad online y el customer journey sobre Salesforce Marketing Cloud, reportando a alta dirección en un entorno bancario regulado.

Antes pasé por Andornet, con el marketing online de cuentas como Grandvalira, RTVA o Grup Pyrénées, y por la Escuela de Nuevos Negocios de Miquel Baixas, donde fui responsable de los embudos de venta y de la formación de más de 600 alumnos.

Y todo empezó por cuenta propia: con 16 años lancé Rincón del Músculo, que acabó siendo una red de medios con hasta 40 colaboradores, y en 2014 Esfera Textual se convirtió en agencia de marketing digital, con clientes en cinco países. Esa base me permite entender la ejecución al detalle sin perder la lógica de negocio.

Ubicación Andorra la Vella, Andorra
Enfoque Product Manager · Project Manager · Customer journey · IA
Experiencia +15 años en marketing y producto digital
Formación +600 alumnos gestionados y formados en programas digitales
Idiomas Español · Inglés · Catalán
Trayectoria profesional

Dónde he estado
y qué he construido.

Cada etapa ha añadido una capa de comprensión que la anterior no podía dar. No como teoría, sino como práctica real con equipos, clientes y resultados medibles.

MoraBanc Group
2022 - 2026
Responsable de Marketing Digital · Adobe Experience Manager y Salesforce Marketing Cloud
Responsable de la estrategia de marketing digital y los portales públicos del grupo: morabanc.ad, moraassegurances.ad, morabanc.es, moracapitalgroup.com y morawealth.es. Gestión de clientes potenciales y campañas de publicidad online en Google Ads y Meta Ads. Definición de requisitos, priorización de mejoras, coordinación entre negocio, marketing, tecnología y cumplimiento normativo. Como Product Owner de Salesforce Marketing Cloud, lideré el recorrido digital de los clientes potenciales de producto, las campañas automatizadas de email marketing y la comunicación digital con clientes.
Adobe Experience Manager Salesforce Marketing Cloud Gestión de producto Customer journey Gestión de proyectos
Andornet
2021 - 2022
Especialista en Marketing online
Gestión de presencia online para clientes de referencia en Andorra: Grup Pyrénées, RTVA Andorra, Andorra Business (ACTUA) y Grandvalira. Estrategia de crecimiento en comercio electrónico, SEO técnico y planificación de campañas digitales para pymes de turismo, farmacia y comercio.
Estrategia Digital Comercio electrónico Analítica Web Gestión de Cuentas
Escuela de Nuevos Negocios y Emprende Aprendiendo
Grupo Helix · Miquel Baixas y Euge Oller
2020 - 2021
Project Manager de Ventas y Responsable de Formación
Gestión y formación de más de 600 alumnos en programas de negocio digital (LANZA y FOCO). Responsable de todos los embudos de venta de la Escuela de Nuevos Negocios (Miquel Baixas). Supervisión del equipo comercial y creación de contenidos formativos: comercio electrónico desde cero, talleres SEO, publicidad digital y analítica web.
Embudo de venta Formación online Liderazgo de Equipo Facebook & Google Ads
Esfera Textual
2013 - 2021
Fundador y director
Agencia de marketing digital desde 2014 (con 18 años, a partir de un primer proyecto con un centro de buceo de Santa Pola), con clientes en España, Andorra, Suiza, EE.UU. y Tailandia. Gestión integral de marketing para clientes como Don Canalón (Alicante) e Innoceana (Estados Unidos): web, publicidad, contenido, estrategia y ejecución.
Gestión de proyectos Google Ads Desarrollo Web Marketing de Contenidos Comercio electrónico Gestión de Equipos
Red de medios digitales
2012 - 2018
Fundador y editor
Creación y gestión de una red de publicaciones digitales: Rincón del Músculo (fitness y nutrición), Rincón de la Tecnología (referente del sector con colaboraciones de Samsung, Xiaomi, LG y Gigabyte), Actualidad & Moda y Diario del Cineasta. Equipos de hasta 40 colaboradores, publicidad directa con marcas premium y gestión editorial completa.
SEO de Contenidos Gestión de equipos Relaciones Públicas Marketing de Contenidos
Presencia internacional

Proyectos sin
fronteras.

Clientes y proyectos en Andorra, España, Estados Unidos, Tailandia y Suiza. Una misma forma de operar.

Andorra MoraBanc Group, Grandvalira, RTVA Andorra, Grup Pyrénées, Andornet.
España Don Canalón, Trèvol TV, Innoceana, medios digitales y proyectos locales.
Estados Unidos Innoceana (California y Puerto Rico), Little Soul School y filiales de MoraBanc Group.
Tailandia Innoceana y Conservation Diver.
Suiza Proyectos de marketing digital y filiales de MoraBanc Group.
Qué puedo hacer por ti

Donde la estrategia
se convierte en resultado.

No trabajo con clientes que buscan alguien que "les gestione las redes". Trabajo con proyectos que necesitan criterio, estructura y ejecución con visión de negocio.

01

Gestión de producto

Definición de producto, gestión de prioridades, coordinación entre negocio y tecnología, y evolución de activos digitales. Experiencia con Adobe Experience Manager y Salesforce Marketing Cloud en entornos regulados y de alta complejidad.

Adobe Experience ManagerSalesforce Marketing CloudHoja de rutaPrioridades
02

Gestión de proyectos

Coordinación de equipos, proveedores y partes implicadas para que los proyectos digitales lleguen a buen término. Sin excusas, sin ruido. Del encargo al entregable, con visión de conjunto en todo momento.

Liderazgo de equiposCoordinaciónPlanificación
03

Customer journey & CRM

Diseño del customer journey digital desde el primer contacto hasta la fidelización. Automatización, segmentación, personalización y optimización de conversión en cada etapa del embudo.

Customer journeyAutomatizaciónPersonalización
04

Estrategia Digital

El puente entre la dirección y la ejecución. Diagnóstico, arquitectura, prioridades y decisiones. Incluyendo identificación de oportunidades reales de IA en procesos y flujos de trabajo (sin humo, con casos de uso concretos).

DiagnósticoArquitectura digitalHerramientas digitalesIA aplicada
Proyectos destacados

Proyectos y clientes
con los que he trabajado.

Una selección representativa del tipo de trabajo que hago y los entornos en los que he operado.

Habilidades y herramientas

Conocimiento que
viene de hacer.

Carácter

Pensamiento analítico

Metodología rigurosa, trabajo con datos y capacidad para descomponer problemas complejos en decisiones concretas.

Método

Ensayo, error y mejora

15 años construyendo proyectos digitales desde cero. El criterio que aplico hoy viene de haber fallado, ajustado y vuelto a intentarlo.

Visión

Ejecución con perspectiva

Capaz de trabajar en el detalle técnico sin perder la visión de negocio. El perfil que entiende tanto a dirección como al equipo de desarrollo.

Google Partner · Esfera Textual (2013 - 2021)

Google Ads · Analytics · Workspace

Certificaciones de Google en publicidad de pago (Search, Display, Shopping, Performance Max), medición y analítica web, y Google Workspace, obtenidas durante la etapa de Esfera Textual, que fue agencia Google Partner.

Plataformas corporativas de marketing

Adobe Experience Manager & Salesforce Marketing Cloud

Experiencia en producción con las dos plataformas corporativas de referencia: Adobe Experience Manager para gestión de activos digitales y portales web a escala corporativa, y Salesforce Marketing Cloud para customer journey, automatización y comunicación digital.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen
preguntarme.

¿Con qué tipo de empresas trabajas?

Con empresas que necesitan conectar negocio y ejecución digital: desde grupos en entornos regulados, como la banca, hasta pymes y proyectos online.

¿Qué experiencia tienes con Salesforce Marketing Cloud y Adobe Experience Manager?

Entre 2022 y 2026, en MoraBanc, fui responsable funcional de los portales públicos del grupo sobre Adobe Experience Manager, incluida su migración desde WordPress, y Product Owner de Salesforce Marketing Cloud, con el customer journey de los clientes potenciales y las campañas automatizadas.

¿Cómo trabajas un proyecto digital?

En cuatro fases: análisis y definición de lo que necesita el negocio, planificación y prioridades, ejecución, y validación y seguimiento. La misma persona que define la estrategia se ocupa de que se ejecute y de medir el resultado.

¿En qué se diferencia trabajar contigo de contratar una agencia?

Trabajas directamente conmigo, sin intermediarios. He estado en los dos lados (dirigiendo una agencia y dentro de una empresa) y me ocupo tanto de la estrategia como de la ejecución: web, SEO, publicidad, email marketing, CRM y automatización.

¿Trabajas solo en Andorra?

No. Tengo base en Andorra y trabajo con empresas de Andorra, España, Estados Unidos y Tailandia, en remoto o presencialmente.

¿En qué idiomas trabajas?

Español, catalán e inglés.

Si tu proyecto
necesita que
alguien tome
el mando,
hablemos.

Trabajo con empresas que tienen visión pero necesitan que alguien la convierta en un sistema que funciona. Si tienes un proyecto digital sin dirección clara (o con demasiados frentes abiertos), este es el momento.