Captación
Campañas para atraer nuevos suscriptores a la plataforma.
Fitness en línea por suscripción
Captación, activación y retención para una plataforma de fitness en línea.
Llevo el marketing de Trèvol TV, una plataforma de clases de fitness en línea por suscripción, de principio a fin: captación, lanzamientos, retención y experiencia de usuario.
01Contexto
Trèvol TV ofrece clases en línea de zumba, pilates, yoga, entrenamiento funcional y programas de nutrición. En un modelo de suscripción, captar es solo la mitad del trabajo: el negocio depende de que el usuario siga entrenando mes a mes.
02El reto
Aumentar el uso recurrente de la plataforma y reactivar a los usuarios inactivos con comunicaciones segmentadas por estado de registro, actividad e interés.
03Enfoque y ejecución
Lanzamientos
Planificación y ejecución de los lanzamientos de la plataforma.
Activación y retención
Campañas de correo electrónico segmentadas por estado (usuarios activos, inactivos y no registrados), disciplina e idioma.
Experiencia de usuario
Mejoras de experiencia de usuario e interfaz en la plataforma.
IA con agentes especializados
Automatización de tareas de marketing de la plataforma con agentes de IA especializados.
04Detalles destacados
01 · Captación
Empieza gratis
La invitación a empezar gratis está en la cabecera, antes de pedir al visitante que explore todo el catálogo.
02 · Arquitectura del catálogo
Clases por disciplina
La oferta se ordena por la actividad que el usuario ya tiene en mente: zumba, pilates, yoga, funcional y más.
03 · Experiencia orientada a necesidades
Entrenar con poco tiempo
Un bloque de la portada propone clases para quien va justo de tiempo.
04 · Descubrimiento de contenido
Elegir con quién entrenar
El instructor se convierte en otra forma de encontrar la clase adecuada.
05 · Diseño de oferta
De clases a programas
La navegación diferencia las clases recurrentes de los programas de pago, itinerarios más estructurados.